Dernière mise à jour : [à compléter]
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.johanngrosso.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation sur le site. Le site présente l’activité de Johann Grosso, magnétiseur, énergéticien et coach de vie, avec des prestations proposées en cabinet, à domicile et à distance.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Johann Grosso
Adresse du cabinet : 1 Avenue Gabriel Péri, 34340 Marseillan
Email : johann.grosso@yahoo.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données communiquées librement via un formulaire ou un message : contenu de la demande, motif de prise de contact.
- Données techniques de navigation : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite, cookies éventuels.
Les données sensibles de santé ne doivent pas être demandées via un simple formulaire de contact non sécurisé, sauf dispositif spécifiquement encadré.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail.
- Gérer les prises de rendez-vous et les échanges avec les personnes intéressées par les accompagnements proposés.
- Assurer le suivi administratif des demandes.
- Améliorer le fonctionnement, la sécurité et la performance du site.
- Mesurer l’audience et la fréquentation du site, si des outils statistiques sont utilisés.
4. Bases légales
Les traitements réalisés sur le site reposent sur les bases légales suivantes :
- Le consentement, lorsque vous remplissez un formulaire, acceptez des cookies non essentiels ou contactez volontairement Johann Grosso.
- L’intérêt légitime, pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et améliorer son fonctionnement.
- L’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous sollicitez un rendez-vous ou des informations sur les prestations.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande. Si vous ne renseignez pas ces informations, Johann Grosso peut ne pas être en mesure de vous répondre ou de traiter votre demande de rendez-vous.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Johann Grosso et, si nécessaire, à ses sous-traitants techniques strictement habilités, par exemple :
- l’hébergeur du site ;
- le prestataire de maintenance technique ;
- les outils de mesure d’audience ou de gestion de formulaires, si utilisés.
Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité :
- Données de contact issues d’un formulaire ou d’un e-mail : jusqu’à 3 ans après le dernier contact à des fins de gestion de la relation et de prospection, sauf obligation légale contraire.
- Données techniques et statistiques : selon la durée strictement nécessaire au fonctionnement des services et conformément à la réglementation applicable.
- Cookies : selon leur finalité et leur durée de vie paramétrée.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs pour :
- assurer son bon fonctionnement ;
- mesurer l’audience ;
- améliorer l’expérience utilisateur.
Lorsque cela est requis par la réglementation, le dépôt de cookies non essentiels repose sur votre consentement préalable.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données Johann Grosso met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé, dans la limite des moyens raisonnables au regard de la nature du site et des traitements réalisés.
Vos droits Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : - droit d’accès ; - droit de rectification ; - droit à l’effacement ; - droit à la limitation du traitement ; - droit d’opposition ; - droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ; - droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant : Johann Grosso Email : Adresse : 1 Avenue Gabriel Péri, 34340 Marseillan
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable. .
Réclamation auprès de la CNIL Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur son site officiel
Modification de la politique La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en haut de cette page fait foi